Ten regulamin dotyczy usług świadczonych przez Gatula ehf. operating Gatula Labs, w tym stron, platform, automatyzacji, integracji, prac serwerowych, security supportu i konsultingu. Ostatnia aktualizacja: 25.09.2026.
Gatula Labs świadczy customowe usługi cyfrowe i IT z Islandii. Projekt może zostać potwierdzony przez podpisaną umowę, zaakceptowaną ofertę, opłaconą fakturę, pisemne potwierdzenie mailowe, zatwierdzoną wycenę lub inną pisemną zgodę zaakceptowaną przez obie strony.
Usługi mogą obejmować web design, development, backendy, dashboardy, AI-assisted workflows, integracje, konfigurację hostingu, DNS, SSL, email, automatyzację, security hardening, audyty techniczne, emergency support, maintenance i konsulting.
Wszystko, co nie jest wyraźnie ujęte w potwierdzonym zakresie, traktowane jest jako dodatkowa praca.
Klient musi dostarczyć prawdziwe informacje, content, dostępy, feedback, akceptacje, licencje, materiały marki i uprawnienia do narzędzi zewnętrznych potrzebne do wykonania pracy. Opóźnienia w tych rzeczach mogą opóźnić realizację.
Klient odpowiada za legalność i poprawność contentu, claimów, zdjęć, produktów, usług oraz danych biznesowych przekazanych Gatula Labs.
Ceny i terminy są estymacjami, chyba że wyraźnie wskazano fixed price. Estymacje bazują na informacjach dostępnych w danym momencie i mogą się zmienić, jeśli zmieni się zakres, wymagania, dostęp, content, integracje albo pilność.
Praca pilna, po godzinach albo emergency może być rozliczana wyższą stawką.
Gatula Labs może wymagać depozytu przed rozpoczęciem discovery, planowania, designu, developmentu, deploymentu, emergency response albo rezerwacji terminu projektowego. Jeśli nie ustalono inaczej na piśmie, depozyt jest zaliczany na poczet końcowej ceny projektu.
Realizacja może przebiegać etapami: discovery, design, prototype, development, testy, launch i support. Klient powinien sprawdzić deliverables w rozsądnym czasie. Jeśli klient używa, publikuje, akceptuje, płaci albo nie odrzuca deliverable w ustalonym czasie review, deliverable może zostać uznany za zaakceptowany.
Każda prośba poza potwierdzonym zakresem może wpłynąć na cenę i termin. Gatula Labs może wymagać pisemnej akceptacji i dodatkowej płatności przed rozpoczęciem extra pracy.
Jeśli nie ustalono inaczej, klient otrzymuje własność albo licencję używania końcowych customowych deliverables dopiero po pełnej zapłacie. Gatula Labs może zachować prawa do reusable know-how, metod, internal tools, komponentów ogólnych, bibliotek, frameworków, template’ów i materiałów istniejących wcześniej.
Hosting, monitoring, backupy, security updates, uptime checks, incident response i maintenance są wliczone tylko wtedy, gdy zostały wyraźnie uzgodnione. Jeśli klient albo osoba trzecia zmieni serwer, DNS, kod, pluginy, bazę danych, credentiale albo konfigurację, Gatula Labs nie odpowiada za wynikające problemy, chyba że zaakceptujemy ich sprawdzenie lub naprawę jako płatną pracę.
W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo Gatula Labs nie odpowiada za straty pośrednie, utracony zysk, utracone przychody, utratę danych, reputację, zmiany SEO, wyniki reklam, awarie third-party, incydenty security spowodowane przez osoby trzecie ani błędy po stronie klienta.
Regulamin podlega prawu islandzkiemu. Spory powinny najpierw być rozwiązane w dobrej wierze przez rozmowę. Jeśli to się nie uda, spór może zostać skierowany do właściwych sądów Islandii, chyba że bezwzględnie obowiązujące prawo konsumenckie przewiduje inne forum.
Jasne ustalenia przed startem chronią klienta i utrzymują projekt w porządku.
